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2023 01 18 效能中心的理想状态

1708 字

我在思考的课题是,假设存在一模一样的两批人,用流行的说法,是平行世界。

再具体一点,是我们极致游戏这群人,与另外一个世界的同样一批人,人员的配置、目标、资源甚至个人认知、技术都一样,完成三年的战略目标,两队谁能更胜一筹?

如果更胜一筹,那么胜在哪里?

这个「在哪里」就我持续探索的根源,这是我理解的效能,不是别人定义的,是我当前的理解。


2022年效能中心没有孵化成功

极致游戏的效能中心于2022年5月13号成立。把运维IT、平台开发和技术组重新整合,放在公司级中心,与研发、发行、人才和职能中心并列,一方面说明了效能的重要性,一方面也意味着公司对这个中心的预期很高。

如果没有产出对应的价值,那么中心充其量就是运维和工具开发部,无法主动为公司带来更多价值,那我也没有什么更值得留在公司的意义。

2022年从下半年开始进入做事模式,回头看,自己是用勤劳的行动掩盖了思考的懒惰。

我只是简单的把几个部门成员摆在一起放着,没有去识别和筛选人员,去提高要求和专业标准,没有去启发和引导人员变得更好。

期间我还犯下一个非常致命的决策错误,去挑战发行中心洼地,以为教练技术能够力挽狂澜,结果踢到铁板后还在那里死磕,输出没有效果,团队的信任感降低,甚至拖后腿。

浪费了半年时间,放任效能中心在成为团队的道路上原地踏步。说的极端一点,效能中心突然干出令整个公司瘫痪的事情的可能性提高了不少。

以至于年底收获了一堆比较基础的绩效,自我的成长与成就感没有达到预期。

实际上我的能力从来就不是 力挽狂澜,我在运维团队里磨练出来的能力是运筹帷幄 ,在事情搞砸之前做出非常多的努力去让坏事不出现,然事情出现的时候快速有质量的解决。

我的优势和特性是刷新,就算是当下再好的东西,一段时间后我也会给它替换掉,因为总有体验更好、效果更优的产品、方案、系统、框架、思路和组织模式,甚至有时候做减法,不要一些东西反而更有效。

种什么因,得什么果。


我们理想的状态

有不少人在帮我,给我反馈。无论是 “效能中心在公司里是没有朋友的”,“效能中心的人走出去要给其他人压力,因为我们会带来改变,向着更优,更好的方向去改变。”还是“效能中心就是走在公司的最前沿,居高临下看公司有多糟糕”。

我去年没有真正思考过我们的理想状态,用关键词来描述要怎么描述,现在我给公司、给中心团队、也给自己一个走出一步的答案:以做出更好结果为目标,先破坏,再创造。

当下公司的对外形象是:福利挺好,适合养老

今年之后,我希望能够帮助公司变成:要求真高,给的真多

对于效能中心,我们的现状是:很好配合,结果一般,甘于现状。

今年之后,我们要转变成:

  • 对自己的作品有高要求,不只局限在难用的水平,要提升到好用,甚至好用到爆,如果我们能够超预期的令用户反馈出“这群人做出来的东西挺屌的”,那就是摸到了我们当下的极限能力。
  • 我们的团队氛围提升,不是工作组,而是团队
  • 我们能够踏实的帮其他中心进行效能优化,拿到真结果

我给团队分享了两个故事,难吃的牛肉面馆和马拉松跑者鞋里的沙。

难吃的牛肉面馆

那家店在福满山庄正门,我去吃过两次。对于牛肉面的描述如下:牛肉是牛肉,面是面,汤是汤。都煮熟了,但没有统一感,特别分裂,每个都能吃,但就是难吃。

本来想带几位leader去吃的,结果店没了,也算是冥冥之中自有安排。

马拉松跑者鞋里的沙

一场马拉松跑下来是42.2公里。一名普通跑者大约要4万步完成。每一步都踩在鞋里的沙粒上,这就是损耗,技术、心态、体能都会在这一点点的感觉中被消耗。

我们首先要做的不是去开发高科技的跑鞋或者训练法,而是先找到鞋里的沙,甚至是小石头,把这些砂石都清理掉,跑起来自然就舒服了,这是我们今年必须做到的事。

展望2023年

  1. 换掉不合适的人,把人员素质提升上来。
  2. 把我们自己都不满意的工作,做到满意,公司业务结果自然就会改善。
  3. 基于设定目标、做实事、复盘得失、总结分享,形成团队氛围。
  4. 向外部团队辐射我们的能力,把当下存在的事做正确,不合理的事情砍掉。
  5. 承接必赢之战,和公司一起拿下真正结果。

结尾

在追求完美的路上没有捷径,只有脚踏实地的去一步一步走,从不完美开始练起。

以下视频是红牛车队更换轮胎的最速视频,后续应该有持续突破和超越的可能。