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2019-12-26 适应性的12个敌人之9 :缺乏多样性

1939 字
   

组织开始转型的主要原因之一是(重新)组织结构,以提高其对快速变化的环境做出响应的能力。

仅是要成为你周围世界中一个平稳适应的组织,首先必须确保拥有一个支持此目标的内部环境。在这一系列文章中,我将描述内部适应性的12个敌人。杀死这些内在敌人,将为实现组织的外部适应性铺平道路。

敌人9.缺乏多样性

更偏重整合与凝聚力的管理系统,以牺牲多样性和差异化为代价,限制了产生各种丰富想法和观点的能力,而这些想法和观点具有真正的适应性,是实现变革所必需。

我们在第一次与人见面时,都会在无意识情况下产生对人的偏见。实际上,这种直觉非常古老。某些东西甚至似乎已经记录在我们的DNA中,并且起源于我们遥远的祖先,他们大约在60,000年前从非洲之角进入了广阔的世界。

他们中那些可以瞬间决定某人是否属于“属于我们”或“属于其他人”的人具有强大的进化优势,并得以幸存。与我们的祖先相比,那些在思考和下定决心需要耗费更长时间的族群,必然遭受打击……

在那个时代无疑是非常有效的,我们也应该感谢他们所具备的这些品质,否则我们也没有机会在现在一起讨论这个话题了。

我们不再需要通过互相竞争就可以拥有最好的牛肉来养育下一代。但是这种渴望仍然存在。这就是一些经理本能地倾向于选择很像自己的人,从而获得片面信息的原因之一。缺乏多样性的危险在于,当在解决问题或回答问题时,他们更主要关注管理者已知或赞赏的方案。这样,你不仅限制了寻找最佳方案的机会,还降低了组织的适应力。最佳解决方案通常是在讨论之中才得到的。

如何消除“缺乏多样性”?

多样性可能很有趣,与来自其他文化或背景的人一起工作非常有趣。许多人发现在国外工作,旅行或寻找其他文化的乐趣很有趣。因此,为你的团队带来多样性,就可以将整个世界带入你的团队。借此机会,我提前说明,这也会给团队带来新的挑战,因为多文化,多性别,多技能的人,都有自己的追求。

但是,当考虑到勇气、专注、承诺、尊重和开放的Scrum价值观时,这些只会进一步加深这种多样性的相互理解和价值。

为了使组织更好地运作并让合作更有乐趣,你需要优秀的领导者来塑造这一过程。懂得人与人之间差异的人,知道这些差异来自何处以及如何从中受益的人。

尽管《 Scrum指南》的创始者在2010年撰写第一版时并没有为了解决世界范围内的性别和种族差异而这样做,但确实为我们提供了一些指导,以实质性体现多样性的价值在团队中。

开发团队具有以下特点:

开发团队是跨职能的,具有创建产品增量所需的全部团队技能;

Scrum认为开发团队中没有子团队,无论需要解决的领域是什么,例如测试,架构,运营或业务分析;以及,

个人开发团队成员可能具有专门的技能和擅长领域,但是责任属于整个开发团队。

Scrum指南2017 — 开发团队特征的一部分

强调通过将传统组织中分离的不同知识领域整合在一起来实现最大价值,这无意为团队多样性的增加做出了贡献。

近年来,我已经看到,尤其是在IT/软件项目中,这些变化变得越来越明显。在以前这主要是白人优势的地方,这种情况也正在逐步改变。

  • 我越来越经常在工作场所看到女性Scrum Master,开发人员或教练。我经历过,在这些项目中让更多的女性参与提供如此巨大的价值,我几乎无法想象如果没有她们的见识和技能,我们一直能够做到这一点。
  • 通过将团队的前端和后端活动整合在一起,例如,我发现,传统上由印度的一个离岸组织完成的活动,也成为了团队的一部分。这增加了文化多样性。
  • 因为诸如营销沟通或用户体验设计之类的知识领域越来越多地成为设计冲刺,洞察和贡献的一部分,甚至在项目开始之前就已经包含在其中,而以前从来都不是IT/软件交付的一部分。

《 Scrum指南》在任何地方都没有提及“组件团队”或“功能团队”这两个术语,这些术语来自LeSS框架。但是Ken Schwaber和Jeff Sutherland的工作为此奠定了基础。

组件团队和功能团队之间有什么区别?

功能团队是多学科团队,具有在架构的所有层上交付完整功能所需的全部技能。这与专门研究一种特定技术技能(例如为iPhone开发)或架构层(例如中间件解决方案)的组件团队形成对比。

我们用一个具体的例子来解释;如果你去麦当劳购买像巨无霸,就会得到一个完整的产品。

完整的产品包括如下的组件:

  • 面包皮
  • 汉堡肉
  • 泡菜
  • 生菜
  • 酱汁
  • 面包皮
  • 汉堡肉
  • 切达奶酪
  • 生菜
  • 酱汁
  • 面包皮

功能就是让你吃,是完整工作产品的一部分。是把汉堡整个拆开一点一点吃,还是一口咬下去好吃?

通过将不同的知识领域整合,并开发T型人才,可以确保跨职能工作实现相互理解。这不仅能使团队的许多成员的工作变得更加有趣。人们还会感觉到,交付的结果是联合演示,而且通过磨练更加熟练的技能,团队可以更好地应对变化。对于组织中的人员以及整个组织而言,双赢的结果。

参考链接